ש: המערכת שלך נראית נהדר. האם נוכל לבצע את ההזמנה במפעל ונשלם לך עבור ביצוע בקרת התהליך?
ת: התשובה שלילית. ללא חוזה רכישה מהחברה שלנו עם המפעל, אנו מאבדים את היד המשפטית להחיל את מנגנון בקרת התהליך שלנו עם המפעל. אנו קונים ובעלות על המוצרים ממפעלים לפני שאנו מוכרים אותם ללקוחות, כך שתהיה לנו הזכות לפקח ולבקר את תהליך הייצור.
ש: יש לנו את משרד הרכש שלנו בסין. האם עדיין נוכל לעבוד ביחד?
ת: אם צוות הרכש שלך בסין אמור לבצע רק בדיקה נקודתית כדי לראות אם המערכת שלנו פועלת, אז כן, אנחנו עדיין יכולים לעבוד יחד. אם לצוות הרכש שלכם בסין יש בקרי איכות משלו עם כלים לנהל את כל בקרת התהליך בסדנאות כמונו, אז אתם לא צריכים אותנו.
ש: יש לנו ניסיון רע עם ספקים שהדוגמאות טובות אך האיכות מתדרדרת במשלוחי הייצור. האם אותו דבר קורה למוצרים מהחברה שלך?
ת: המצב קורה לעתים רחוקות עם מוצרים מהחברה שלנו, אלא אם כן החמצנו נקודות בבדיקה שלנו. מלכתחילה, אנו דורשים שהכלים והתהליך להכנת דגימות יהיו זהים עבור ייצור חלקים בהפעלות ייצור. נוסף על כך, המנגנון של החברה שלנו הוא להחזיק במוצרים תחילה לפני שאנו מוכרים אותם. כמובן, אין לנו עניין לקחת מוצרים גרועים. הדרך היעילה להשיג מוצרים טובים היא שהצוות המקצועי שלנו יישאר על רצפת המפעל, ינטר את התהליך ויבדוק את האיכות לפני נטילתם.
ש: בהשוואה לספקים אחרים מסין, עלות הציוד/הדפוס שלך יקרה יותר וזמן ההובלה לדגימה ארוך יותר. אתה יכול להסביר?
ת: כאשר אנו מצטטים פרויקט, אנו מצטטים אותו מתוך כוונה להישאר עם הלקוח לאורך זמן, כך שהכלים/הדפוס מתוכנן ויוצר לאיכות ועמידות גבוהה. אנחנו גם מייצרים את המדגם באותו אופן שהיינו עושים עבור ריצות הייצור. פרקטיקה כזו הופכת אותנו לפחות אטרקטיביים ללקוחות בהצעת המחיר. עם זאת, במציאות, הלקוחות שלנו נהנים מהתרגול שלנו מכיוון שיש לנו שיעור מוצלח גבוה מאוד בדגימות ועקביות באיכות משלוחי הייצור. אנחנו חברה בוגרת. אנחנו לא מרמים לקוחות על כך שהם מציינים מחירי כלי עבודה/דפוסים נמוכים באופן מלאכותי רק כדי להיכנס בדלת או לעשות דוגמה רק בשביל דוגמה ולדאוג לאיכות בהרצות הייצור מאוחר יותר.
ש: יש לנו את משרד הרכש שלנו בסין. האם עדיין נוכל לעבוד ביחד?
ת: אם צוות הרכש שלך בסין אמור לבצע רק בדיקה נקודתית כדי לראות אם המערכת שלנו פועלת, אז כן, אנחנו עדיין יכולים לעבוד יחד. אם לצוות הרכש שלכם בסין יש בקרי איכות משלו עם כלים לנהל את כל בקרת התהליך בסדנאות כמונו, אז אתם לא צריכים אותנו.